La société Bio’m propose sur son site, la possibilité de noter ses produits et de poster des avis ou commentaires par e-mail, ou via les fiches produits.
La mise en ligne d’un avis soumis par un utilisateur sur la fiche descriptive d’un produit, et/ou sur la page dédiée aux avis, suppose l’acceptation préalable et le respect des présentes conditions de publication.
Finalité
La société Bio’m permet à ses utilisateurs de partager leur avis, et de donner une note, à propos des produits qu’elle commercialise sur son site www.biom.paris.
Procédure de dépôt d'avis
Il existe deux façons de laisser un avis sur le site :
- Depuis une fiche produit, via l’onglet « Avis » affiché en milieu de page. L’avis fait ensuite l’objet d’une modération;
- Par e-mail, à l’adresse . L’avis, après modération, sera alors affiché après accord écrit de votre part.
Après modération, et accord de votre part lorsque nécessaire, les avis seront affichés sur la fiche produit concernée, et/ou sur la page « Avis clients ».
Aucune contrepartie n’est fournie de la part de la société Bio’m en échange d’un dépôt d’avis.
Classement des avis
Les avis sont classés dans l’ordre chronologique, du plus ancien au plus récent.
Délais de publication et de conservation
L’avis sera modéré et publié sous un délai de 7 jours. L’avis reste visible tant que le produit auquel est lié l'avis est publié sur le site www.biom.paris.
Modération
Les avis font l’objet d’une modération.
La société Bio’m se réserve le droit de ne pas mettre en ligne et de supprimer à n’importe quel moment, des avis pour le ou les motifs suivant(s) :
- Être diffamatoires, injurieux, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence, politique, raciste ou xénophobe et de manière générale contraire aux lois et règlements en vigueur, aux droits des personnes ou aux bonnes mœurs ;
- Être utilisés à des fins personnelles ou professionnelles notamment publicitaire ;
- Contenir des données personnelles ;
- Porter sur Bio'm ou l'un de ses revendeurs, et non pas uniquement sur le produit présenté sur la fiche article ;
- La note ne correspond pas au commentaire ;
- Le contenu de l’avis n’est pas suffisamment compréhensible ;
- Le contenu est sans rapport avec le produit noté ;
- Le contenu indique que l'utilisateur n'a pas encore utilisé le produit ;
- Le contenu évoque un appel à une action en justice ;
- La société Bio’m est intervenue sur le traitement du litige, et le client est invité à mettre à jour son avis.
La société Bio’m peut être amenée à contacter l’auteur de l’avis, à l’adresse e-mail communiquée, à des fins de vérification de l’authenticité de l’avis.
La société Bio’m peut être contactée à l’adresse suivante :
Modification ou suppression d’un avis
Tout avis publié et perçu comme abusif ou inapproprié peut être signalé par un tiers. La société Bio’m traitera la réclamation, et agira si nécessaire pour modifier ou supprimer l’avis.
L’auteur d’un avis peut, à tout moment, demander la suppression ou la modification de son avis. Pour cela, il doit contacter la société Bio’m via l’adresse utilisée pour publier son avis.
La société Bio’m peut être contactée à l’adresse suivante :
Autorisation d’exploitation
L’utilisateur autorise, à titre gratuit, l’utilisation des avis dont il est l’auteur par la société Bio’m pour une exploitation en relation avec la commercialisation et la promotion du produit sur lequel il porte (ex : supports imprimés publicitaires, information journalistique…).
Données personnelles
L’utilisateur a conscience que certaines informations personnelles, telles que ses nom et prénom, seront affichées sur chacun de ses avis.
Si l’utilisateur souhaite modifier ou supprimer son avis, il peut en faire la demande à la société Bio’m à l’adresse suivante :